Автор: Кузнецов, И. Н.

Вид документа: Книга

Категория: Учебное пособие

Москва: ЮНИТИ, 2005

Объем: 431 стр.

Расположение: Академия

Аннотация:
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового общения. Анализируются основные правила и рекомендации, без знания и выполнения которых невозможно поддерживать репутацию делового человека. Особое внимание уделяется рассмотрению проблем служебного, дипломатического и национального этикета. В приложениях представлены трафареты речей деловых людей, варианты составления деловых писем и обращений. Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, руководителей всех уровней, всех, кто интересуется проблемами делового общения.

Библиографическое описание:
Кузнецов, И. Н. Деловое общение. Деловой этикет : учебное пособие для студентов вузов / И. Н. Кузнецов. — Москва : ЮНИТИ, 2005. — 431 с. — ISBN 5-238-00654-3.